Política de servicio

Traslados:
Todas las solicitudes de transferencia deben hacerse por correo electrónico a más tardar dos días después de la segunda clase y pueden estar sujetas a una tarifa de transferencia de $ 50. Puede solicitar la transferencia a un curso diferente solo si hay cuatro o más estudiantes en su clase grupal actual.

Cancelación:
Si su solicitud de cancelación se realiza por escrito antes del primer día de clase programada, la matrícula de la clase se puede reembolsar sujeto a una tarifa de cancelación de $ 50 (espere tres semanas para el procesamiento) O puede recibir una nota de crédito para una clase futura (grupal o privada ). Su crédito permanecerá disponible durante seis meses a partir de la fecha de registro.

Si su cancelación se realiza el mismo día o después de la clase programada, ya sea que haya asistido o no, los reembolsos de matrícula no están disponibles.

Spanish Horizons se reserva el derecho de reprogramar o cancelar una clase. Si este es el caso, el crédito por el pago de su matrícula se puede transferir a una clase futura (grupal o privada), O puede solicitar un reembolso completo de su matrícula.

CLASE PRIVADA / SEMI-PRIVADA

Planificación:
Nuestro objetivo es satisfacer sus preferencias de programación. Se recomienda reservar todas sus clases con anticipación.

Para evitar conflictos de horarios, programe o confirme su horario para su próxima clase privada / semiprivada al final de cada lección, o llame durante el horario de oficina.

Reprogramación:
Su tiempo de lección privada / semiprivada o de recuperación ha sido reservado exclusivamente para usted. Para reprogramar, se debe recibir un aviso con 24 horas de anticipación. Para reprogramar una clase del lunes, el aviso debe recibirse antes de las 12:00 PM del sábado.

TENGA EN CUENTA:
SE APLICAN CUOTAS DE MATRÍCULA PARA CANCELACIONES EL MISMO DÍA.